Mautsupport · Routenhinweise · Geräte

Unterstützung rund um Maut, Strecken & elektronische Mautgeräte

Asfilag Maut Services unterstützt Unternehmen und Fahrer:innen in Österreich bei Mautkonto-Themen, Strecken- und Kostenorientierung sowie bei Fragen zu elektronischen Mautgeräten – klar, strukturiert und telefonisch oder per E‑Mail erreichbar.

Telefon & E-Mail Support
Fokus: Österreichische Mautfragen
Österreichische Autobahn
AT

Strecken & Maut

Orientierung für Unternehmen & Fahrer:innen

Leistungen

Fokus & Klarheit
Koordination

Mautkonto-Management & Flottenkoordination

Unterstützung bei Kontodaten, Status-Checks, zentraler Abstimmung für mehrere Fahrzeuge und Fahrer:innen.

  • Status-Checks & grundlegende Orientierung
  • Strukturierte Datensammlung für Fuhrparks
  • Eskalationshinweise bei Sonderfällen
Mautgerät

Elektronische Mautgeräte

Einrichtungsschritte, Statusanzeigen verstehen, typische Bedienfragen klären.

Support

Zahlung & Fehlersuche

Häufige Zahlungs- und Buchungsthemen sowie Hinweise zu Routen- & Mautkosten-Orientierung.

Ablauf

So läuft die Anfrage ab

Reibungsloser Ablauf zur Lead-Conversion mit klaren Erwartungen.

1) Kontakt

Kurz schildern, worum es geht (Fahrzeug, Zeitraum, Strecke, Gerät/Account, falls vorhanden).

2) Klärung

Wir stellen Rückfragen und ordnen das Thema (Konto, Gerät, Zahlung, Route/Kosten).

3) Nächste Schritte

Konkrete Hinweise, welche Daten/Schritte erforderlich sind und wie Sie weiter vorgehen.

Strukturiert Nachvollziehbar

Was wir anfragen

  • Kennzeichen / Vehicle-Data
  • Zeitraum, Einstiegs-/Ausstiegspunkte
  • Belegnummern (falls vorhanden)
  • Gerätetyp / Konto-Status

Mautstraßen-Informationen (Überblick)

Orientierung

Nützliche, neutrale Orientierung ohne behördliche Zusagen.

  • Streckenbezogene & zeitbezogene Maut in Österreich
  • Elektronische Erfassung je nach Strecke/Fahrzeug
  • Hilfreiche Angaben: Kennzeichen, Zeitraum, Punkte
  • Einordnung von Statusmeldungen am Gerät

Wichtig

Wir sind kein Amt und keine offizielle Mautbehörde; wir bieten Support und Orientierung auf Basis der bereitgestellten Informationen. Ergebnisse variieren je nach Datenlage und externen Systemen.

Zielgruppe

Für wen ist der Service gedacht?

Qualifizieren von Anfragen und Reduzieren ungeeigneter Leads.

Unternehmen mit Fuhrpark

Zentrale Koordination von Mautthemen.

Disponent:innen & Fuhrparkmanagement

Schnelle Orientierung zu Konto-/Gerätefragen.

Fahrer:innen

Unterstützung bei typischen Maut- und Zahlungsfragen.

Hinweis

Bei rechtlichen Streitfällen oder amtlichen Verfahren verweisen wir auf zuständige Stellen bzw. offizielle Kanäle.

Transparenz & Vertrauen

Policy-konform

Klare Kontaktmöglichkeiten

Telefon und E‑Mail.

Nachvollziehbare Kommunikation

Benötigte Angaben & nächste Schritte transparent.

Datenschutz

Infos nur zur Bearbeitung der Anfrage (Details in Datenschutzerklärung).

Keine irreführenden Versprechen

Ergebnisse können je nach Fall und externen Systemen variieren.

FAQ

Vor dem Kontakt
Welche Informationen sollte ich bereithalten?

Zeitraum, Strecke, Fahrzeugdaten, ggf. Belege/Referenzen.

Können Sie Mautkosten exakt berechnen?

Wir geben Orientierung; exakte Werte hängen von offiziellen Tarifen/Parametern ab.

Helfen Sie bei Problemen mit einem elektronischen Gerät?

Ja, bei typischen Bedien- und Statusfragen sowie Troubleshooting.

Unterstützen Sie Firmen mit mehreren Fahrzeugen?

Ja, inklusive Koordination und strukturierter Datensammlung.

Kontakt

Kontakt aufnehmen

Klar, strukturiert und erreichbar. Bitte keine sensiblen Zahlungsdaten per E-Mail senden.

📍

7 Reinholdgasse, 1220 Wien, Austria

E-Mail senden →
Wir verwenden Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Details in der Datenschutzerklärung.
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